개인정보처리방침

1. 기기에 저장되는 게임 데이터

게임은 회원가입이나 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 선수 이름, 능력, 경기 기록, 커리어 진행 상황과 설정은 이용자의 기기에 저장됩니다. 앱은 이 정보를 운영자의 서버로 전송하지 않으며, 자체 계정이나 기기 간 클라우드 동기화 기능을 제공하지 않습니다.

앱에는 광고 네트워크, 이용 행태 분석 도구 또는 이용자 추적 기능이 없습니다. 게임 속 계약금·주급·스폰서·광고 제의는 게임 진행을 위한 가상 요소입니다.

운영자는 기기에만 저장된 데이터에 원격으로 접근하거나 이를 대신 복원할 수 없습니다. 앱 또는 저장 데이터를 삭제하면 진행 상황이 사라질 수 있습니다. 기기 백업에 포함된 사본은 운영체제·백업 서비스와 이용자의 설정에 따라 별도로 관리됩니다.

2. 이메일 문의로 받는 정보

이용자가 strikergrow@gmail.com으로 문의하면 발신 이메일 주소, 표시 이름(제공된 경우), 문의 내용, 송수신 일시 및 직접 보낸 첨부자료를 받습니다. 앱 버전, 기기 모델, 운영체제(iOS 또는 Android) 버전과 오류 발생 순서는 문제 해결을 위해 이용자가 선택하여 알려줄 수 있습니다.

이 정보는 문의 확인, 답변, 오류 해결 및 소비자 불만·분쟁 처리에 필요한 범위에서 사용합니다. 게임 이용과 관련된 요청의 이행에 필요한 정보는 개인정보 보호법 제15조제1항제4호에 따라 처리하며, 법령에 따른 기록 보존은 같은 항 제2호에 따릅니다.

문의 메일은 운영자 본인만 확인하며, 다른 주소로 자동 전달하거나 별도로 백업하지 않습니다. 문의 정보는 광고나 마케팅에 사용하지 않습니다.

이메일 문의는 선택 사항입니다. 문의하지 않아도 게임을 이용할 수 있습니다. 비밀번호, 결제 카드 정보, 주민등록번호와 문의 해결에 필요하지 않은 개인정보는 보내지 마세요. 스크린샷을 보낼 때에는 관련 없는 개인정보를 가려 주세요.

3. 문의 정보의 보관과 삭제

일반 문의 정보는 답변과 필요한 후속 처리가 끝나면 삭제합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조에 따라 보존해야 하는 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년간 보관합니다.

법정 보존 대상은 발신 이메일 주소, 문의·처리 일시, 불만·분쟁 내용과 처리 결과 등 기록에 필요한 최소한의 정보로 한정하며, 일반 문의와 구분하여 관리합니다. 보존기간이 끝나면 삭제합니다.

삭제 대상 이메일과 첨부자료는 메일함과 휴지통에서 삭제합니다. 이메일 서비스 제공자의 시스템에서 이루어지는 삭제와 보관 절차는 해당 서비스 정책에 따릅니다.

4. Gmail과 해외 서버 처리

지원 이메일은 Google의 Gmail 서비스를 사용합니다. 문의를 보내면 발신 이메일 주소, 표시 이름, 문의 내용, 첨부자료 및 송수신 정보가 인터넷을 통해 Gmail로 전달되어 메일 송수신·저장과 서비스 보안 등을 위해 처리됩니다.

Google은 전 세계에 서버를 두고 있어 거주 국가 밖의 서버에서 정보를 처리할 수 있다고 안내합니다. 운영자가 보관하는 문의 메일은 위 3항의 기준에 따라 관리하며, Google 자체 시스템의 처리와 보관은 Google 개인정보처리방침 및 Gmail 메일 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다. Google 개인정보 관련 문의처는 googlekrsupport@google.com입니다.

Gmail을 통한 정보 처리를 원하지 않으면 이메일 문의를 이용하지 않을 수 있으며, 게임 이용에는 영향이 없습니다. 이메일로 개별 답변을 받으려면 회신 가능한 주소가 필요합니다. 이미 보낸 문의의 개인정보 관련 요청은 아래 7항의 운영자 연락처로 보내실 수 있습니다.

5. 지원 웹페이지 접속정보

이 지원 웹페이지는 OpenAI Sites를 통해 제공됩니다. Sites의 서버 실행 환경에는 Cloudflare Workers가 사용됩니다. 웹페이지를 전달하고 네트워크 보안을 유지하는 과정에서 호스팅 인프라가 IP 주소와 접속 트래픽 관련 정보를 처리할 수 있습니다.

Cloudflare는 서비스 이용자의 IP 주소와 트래픽 관련 정보 처리, 미국과 유럽경제지역을 중심으로 한 정보 저장 및 다른 국가에서의 접근 가능성을 안내합니다. 보관 기준은 처리 목적과 법적 의무 등에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Cloudflare 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

이 페이지에는 운영자가 설치한 문의 입력 폼, 광고 스크립트 또는 방문자 분석 도구가 없습니다. 웹페이지 접속 과정의 정보 처리는 기기에만 저장되는 게임 데이터와 별개이며, 지원 페이지 방문으로 게임의 선수 이름이나 커리어 데이터가 전송되는 것은 아닙니다.

6. 앱 스토어 결제

앱을 구입하는 경우, 결제는 이용자가 다운로드한 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)를 통해 이루어집니다. 운영자는 앱 안에서 카드 번호 등 결제 수단 정보를 직접 받지 않습니다. 구입·결제 정보는 해당 스토어 제공자의 정책에 따라 처리됩니다. 환불 요청 방법은 App Store 구입 시 Apple의 환불 안내, Google Play 구입 시 Google Play의 환불 안내에서 확인할 수 있습니다.

7. 개인정보 관련 요청과 방침 변경

이메일로 제공한 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청하려면 아래 이메일로 연락해 주세요. 법정대리인도 관련 법령에 따라 권리를 행사할 수 있습니다. 요청 처리에 필요한 범위에서 본인 또는 대리 권한을 확인할 수 있습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 즉시 삭제할 수 없는 경우가 있으며, 그 사유를 안내합니다.

운영자 및 개인정보 문의 담당: YORAM CHOI
이메일: strikergrow@gmail.com

개인정보 처리 방식이나 이 방침이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내합니다.