プライバシーポリシー

1. 端末内に保存されるゲームデータ

ゲームは会員登録やログインをせずに利用できます。選手名、能力、試合記録、キャリアの進行状況、設定は利用者の端末に保存されます。アプリはこれらの情報を運営者のサーバーに送信せず、独自のアカウントや端末間のクラウド同期機能を提供しません。

アプリには広告ネットワーク、利用行動の分析ツール、利用者の追跡機能はありません。ゲーム内の契約金・週給・スポンサー・広告オファーは、ゲームを進めるための架空の要素です。

運営者は、端末内のみに保存されたデータに遠隔でアクセスしたり、代わりに復元したりすることはできません。アプリや保存データを削除すると、進行状況が失われる場合があります。端末のバックアップに含まれるコピーは、OS・バックアップサービスと利用者の設定に従い、別途管理されます。

2. メールでのお問い合わせにより受け取る情報

strikergrow@gmail.comにお問い合わせいただくと、送信元のメールアドレス、表示名（提供された場合）、お問い合わせ内容、送受信日時、ご自身で送付された添付資料を受け取ります。問題解決のため、アプリのバージョン、端末の機種、OS（iOSまたはAndroid）のバージョン、エラーが発生するまでの手順を任意でお知らせいただけます。

これらの情報は、お問い合わせの確認・回答、エラーの解決、消費者の苦情・紛争への対応に必要な範囲で使用します。ゲームの利用に関する要請への対応に必要な情報は、大韓民国の個人情報保護法第15条第1項第4号に基づいて取り扱い、法令に基づく記録の保管は同項第2号に従います。

お問い合わせメールは運営者本人のみが確認し、別のアドレスへの自動転送や別途のバックアップは行いません。お問い合わせ情報を広告やマーケティングに使用することはありません。

メールでのお問い合わせは任意であり、お問い合わせをしなくてもゲームを利用できます。パスワード、決済カード情報、韓国の住民登録番号、お問い合わせの解決に不要な個人情報は送らないでください。スクリーンショットを送る際は、関係のない個人情報を隠してください。

3. お問い合わせ情報の保管と削除

一般的なお問い合わせ情報は、回答と必要な事後対応が完了した後に削除します。ただし、大韓民国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条に基づき保管が必要な消費者の苦情または紛争処理の記録は、3年間保管します。

法定保管の対象は、送信元のメールアドレス、お問い合わせ・対応の日時、苦情・紛争の内容と対応結果など、記録に必要な最小限の情報に限定し、一般のお問い合わせとは区別して管理します。保管期間が終了した後に削除します。

削除対象のメールと添付資料は、メールボックスとゴミ箱から削除します。メールサービス提供者のシステムにおける削除と保管の手続きは、そのサービスのポリシーに従います。

4. Gmailと国外サーバーでの処理

サポート用メールにはGoogleのGmailサービスを利用しています。お問い合わせを送信すると、送信元のメールアドレス、表示名、お問い合わせ内容、添付資料、送受信情報がインターネットを通じてGmailに送られ、メールの送受信・保存やサービスのセキュリティなどのために処理されます。

Googleは世界各地にサーバーを設置しており、居住国以外のサーバーで情報を処理する場合があると案内しています。運営者が保管するお問い合わせメールは上記3項の基準に従って管理します。Google独自のシステムにおける処理・保管については、GoogleプライバシーポリシーとGmailのメール削除に関する案内をご確認ください。Googleの個人情報に関する連絡先はgooglekrsupport@google.comです。

Gmailによる情報の処理を希望しない場合は、メールでのお問い合わせを利用しないことができ、ゲームの利用に影響はありません。メールで個別の回答を受け取るには、返信を受信できるアドレスが必要です。送信済みのお問い合わせに関する個人情報のご要請は、下記7項の運営者連絡先にお送りいただけます。

5. サポートサイトへのアクセス情報

このサポートサイトはOpenAI Sitesを通じて提供されています。Sitesのサーバー実行環境にはCloudflare Workersが使用されています。ページの配信とネットワークの安全性の維持の過程で、ホスティング基盤がIPアドレスやアクセストラフィックに関する情報を処理する場合があります。

Cloudflareは、サービス利用者のIPアドレスやトラフィック情報の処理、米国と欧州経済領域を中心とする情報の保存、および他の国からアクセスされる可能性について案内しています。保管基準は、処理目的や法的義務などによって異なります。詳細はCloudflareプライバシーポリシーをご確認ください。

このページには、運営者が設置した問い合わせ入力フォーム、広告スクリプト、訪問者分析ツールはありません。サイトへのアクセスに伴う情報処理は、端末内のみに保存されるゲームデータとは別のものであり、サポートページを訪問することでゲーム内の選手名やキャリアデータが送信されることはありません。

6. アプリストアでの支払い

アプリを購入する場合、支払いはダウンロードしたストア（AppleのApp StoreまたはGoogle Play）を通じて行われます。運営者がアプリ内でカード番号などの支払手段に関する情報を直接受け取ることはありません。購入・支払情報は該当するストア提供者のポリシーに従って処理されます。返金の申請方法は、App Storeでの購入にはAppleの返金に関する案内、Google Playでの購入にはGoogle Playの返金に関する案内をご確認ください。

7. 個人情報に関するご要請とポリシーの変更

メールで提供された個人情報の開示、訂正、削除、または処理の停止を要請する場合は、下記のメールアドレスにご連絡ください。法定代理人も関連法令に従って権利を行使できます。要請への対応に必要な範囲で、ご本人であることや代理権限を確認する場合があります。法令に基づき保管が必要な情報は直ちに削除できない場合があり、その理由をご案内します。

運営者・個人情報に関するお問い合わせ担当：YORAM CHOI
メール：strikergrow@gmail.com

個人情報の取扱方法または本ポリシーが変更される場合は、このページで変更内容と施行日をご案内します。