Politique de confidentialité

1. Données de jeu sauvegardées sur votre appareil

Le jeu peut être utilisé sans inscription ni connexion à un compte. Le nom du joueur, ses capacités, ses statistiques de match, la progression de sa carrière et les paramètres sont sauvegardés sur votre appareil. L’application ne transmet pas ces renseignements au serveur du responsable et ne propose pas de compte qui lui est propre ni de synchronisation infonuagique entre les appareils.

L’application ne contient aucun réseau publicitaire, outil d’analyse du comportement d’utilisation ni fonction de suivi des utilisateurs. Les primes à la signature, les salaires hebdomadaires, les commandites et les offres publicitaires du jeu sont des éléments fictifs destinés au déroulement du jeu.

Le responsable ne peut pas accéder à distance aux données sauvegardées uniquement sur votre appareil ni les restaurer à votre place. La suppression de l’application ou des données sauvegardées peut entraîner la perte de votre progression. Les copies incluses dans les sauvegardes de l’appareil sont gérées séparément selon le système d’exploitation, le service de sauvegarde et vos paramètres.

2. Renseignements reçus par courriel

Lorsque vous écrivez à strikergrow@gmail.com, nous recevons votre adresse de courriel d’expédition, votre nom affiché (s’il est fourni), le contenu de votre demande, les dates et heures d’envoi et de réception, ainsi que les pièces jointes que vous envoyez. Vous pouvez choisir de fournir la version de l’application, le modèle de votre appareil, la version du système d’exploitation (iOS ou Android) et les étapes ayant mené à l’erreur afin de faciliter la résolution du problème.

Ces renseignements sont utilisés dans la mesure nécessaire pour examiner les demandes, y répondre, corriger les erreurs et traiter les plaintes des consommateurs ou les différends. Les renseignements nécessaires pour donner suite aux demandes liées à l’utilisation du jeu sont traités conformément au point 4 du paragraphe 1 de l’article 15 de la loi de la République de Corée sur la protection des renseignements personnels. La conservation de dossiers exigée par la loi relève du point 2 du même paragraphe.

Seul le responsable consulte les courriels d’assistance. Il ne les transfère pas automatiquement vers une autre adresse et n’en fait pas de sauvegarde séparée. Les renseignements des demandes ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de marketing.

Les demandes par courriel sont facultatives. Vous pouvez jouer sans contacter l’assistance. N’envoyez pas de mots de passe, de renseignements de carte de paiement, de numéros d’enregistrement des résidents de Corée ni de renseignements personnels inutiles à la résolution de votre demande. Masquez les renseignements personnels sans lien avec la demande avant d’envoyer une capture d’écran.

3. Conservation et suppression des renseignements des demandes

Les renseignements relatifs aux demandes générales sont supprimés une fois la réponse et les suivis nécessaires terminés. Toutefois, les dossiers relatifs aux plaintes des consommateurs ou au règlement des différends qui doivent être conservés en vertu de l’article 6 du décret d’application de la loi sud-coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique sont conservés pendant trois ans.

Les dossiers soumis à une obligation légale de conservation se limitent aux renseignements minimaux nécessaires, notamment l’adresse de courriel d’expédition, les dates et heures de la demande et de son traitement, le contenu de la plainte ou du différend et le résultat du traitement. Ils sont gérés séparément des demandes générales et sont supprimés à la fin de la période de conservation.

Les courriels et les pièces jointes à supprimer sont retirés de la boîte aux lettres et de la corbeille. Les procédures de suppression et de conservation dans les systèmes du fournisseur de messagerie sont régies par ses politiques.

4. Gmail et traitement sur des serveurs à l’étranger

L’adresse d’assistance utilise le service Gmail de Google. Lorsque vous envoyez une demande, votre adresse de courriel d’expédition, votre nom affiché, le contenu de votre demande, les pièces jointes et les renseignements d’envoi et de réception sont transmis par Internet à Gmail. Ils y sont traités notamment pour l’envoi, la réception et le stockage des courriels, ainsi que pour la sécurité du service.

Google indique disposer de serveurs dans le monde entier et pouvoir traiter des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur de votre pays de résidence. Le responsable gère les courriels conservés selon les critères de la section 3 ci-dessus. Pour le traitement et la conservation dans les systèmes propres à Google, consultez la Politique de confidentialité de Google et les indications de Gmail sur la suppression des courriels. Le contact de Google indiqué ici pour les questions de confidentialité est googlekrsupport@google.com.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient traités par Gmail, vous pouvez choisir de ne pas utiliser l’assistance par courriel; cela n’a aucune incidence sur votre accès au jeu. Une adresse pouvant recevoir des réponses est nécessaire pour obtenir une réponse individuelle par courriel. Pour une demande relative aux renseignements personnels d’un message déjà envoyé, contactez le responsable indiqué à la section 7 ci-dessous.

5. Renseignements liés à l’accès au site d’assistance

Ce site d’assistance est fourni au moyen d’OpenAI Sites. L’environnement d’exécution serveur de Sites utilise Cloudflare Workers. L’infrastructure d’hébergement peut traiter les adresses IP et les renseignements liés au trafic d’accès pour transmettre les pages et assurer la sécurité du réseau.

Cloudflare décrit le traitement des adresses IP et des renseignements de trafic des utilisateurs de ses services, leur stockage principalement aux États-Unis et dans l’Espace économique européen, ainsi que la possibilité d’accès depuis d’autres pays. Les règles de conservation varient notamment selon la finalité du traitement et les obligations légales. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Cloudflare.

Le responsable n’a installé aucun formulaire de contact, script publicitaire ni outil d’analyse des visiteurs sur cette page. Le traitement des renseignements liés à l’accès au site est distinct des données de jeu sauvegardées uniquement sur votre appareil. La visite du site d’assistance ne transmet pas le nom du joueur ni les données de sa carrière dans le jeu.

6. Paiements dans les boutiques d’applications

Si vous achetez l’application, le paiement est traité par la boutique où vous l’avez téléchargée (l’App Store d’Apple ou Google Play). Le responsable ne reçoit pas directement, dans l’application, de renseignements sur les moyens de paiement, comme les numéros de carte. Les renseignements d’achat et de paiement sont traités selon les politiques du fournisseur de la boutique concernée. Pour demander un remboursement, consultez les indications d’Apple sur les remboursements pour un achat dans l’App Store ou les indications de Google Play sur les remboursements pour un achat dans Google Play.

7. Demandes relatives aux renseignements personnels et modifications de la politique

Pour demander l’accès aux renseignements personnels que vous avez fournis par courriel, leur rectification, leur suppression ou la suspension de leur traitement, veuillez nous écrire à l’adresse ci-dessous. Les représentants légaux peuvent également exercer des droits conformément aux lois applicables. Nous pouvons vérifier votre identité ou votre autorité de représentation dans la mesure nécessaire au traitement de la demande. Les renseignements dont la conservation est exigée par la loi peuvent ne pas être supprimés immédiatement; nous vous en expliquerons la raison.

Responsable de l’application et des demandes de confidentialité : YORAM CHOI
Courriel : strikergrow@gmail.com

Si nos pratiques de traitement des renseignements personnels ou cette politique changent, les modifications et leur date d’entrée en vigueur seront indiquées sur cette page.